雅诗阁却凭借自身强劲稳定的长住客基础，全国四分之一的运营物业入住率达到了70%以上。

在过去的第一季度，随着新冠疫情的蔓延，中国乃至全球经济都遭受了前所未有的冲击，百业受创，经济重挫的大环境中，作为一个物业遍布全球的国际住宿品牌，雅诗阁也在这轮风暴中经受大考。

值得庆幸的是，考验也往往带来启发，根据环球旅讯所引用的STR数据，2020年1月14日起，中国内地酒店业入住率在两周内从70%迅速跌落至8%,且在随后的22天里都保持在10%以下。值此艰难之际，雅诗阁却凭借自身强劲稳定的长住客基础，以远超行业平均的入住率展现了自身产品的承压能力。到第二季度，全国四分之一的运营物业入住率达到了70%以上，在五一小长假期间，杭州、苏州和无锡的数个物业更是达到了100%的入住率。

与此同时，雅诗阁旗下长沙馨乐庭星沙服务公寓在四月下旬如期开门迎宾，接待长住客，这座位于长沙经济技术开发区 (CETZ) 的中心地段的物业，邻近 CETZ 管委会以及各大公司总部，如广汽菲亚特、广汽三菱以及中国最大机械制造商之一的三一重工集团，附近还有多个购物中心，距长沙国际学校也仅五分钟车程，它的启用将为这些企业的管理人员以及往来旅客提供轻松活力的时尚之居。

而雅诗阁与途家网成立的合资品牌---途家盛捷旗下的天津途家盛捷郡都服务公寓也在六月初顺利开业，这座位于天津市中心陈塘区域的服务公寓，周边核心商务区、产业园区林立，有着活跃的需求空间，同时，其交通便利，距天津国际机场仅25分钟车程，除了地铁一号线途径于此，还有地铁十号、十一号线在建。未来，这135套公寓将为来往津门的商旅人士提供一个居家好去处。

对此，陈志商直言："在整个商旅住宿业经受近乎'灭顶之灾'的时候，是一直以来累积的长住客基础，让雅诗阁的产品显示出了平时并不显见的韧性，让我们在寒冬中找到出口顶受住压力，也让我们在这样的经济环境中对自己的产品有十足的信心，继续新开物业扩张版图，不久的将来，还有上海、广州、深圳、徐州和杭州等地的物业会正式和大家见面。''