聚焦后疫情时代需求 重塑未来住宿服务

聚焦后疫情时代需求 重塑未来住宿服务

作为全球控制疫情速度最快的国家，中国在此次抗疫防疫中展现了惊人效率，三月至今生活生产已经逐渐恢复完善，而国际形势却不容小觑，不管是输入病例的压力还是无症状感染者的存在，都已经让抗疫成为一个持久战，鉴于此，雅诗阁也做好了长期作战的准备。

为此，六月起，雅诗阁在全球范围内的物业中推出"雅诗阁关怀（Ascott care）"计划，指通过升级公寓的设计和管理运营，将严格的卫生清洁标准和安全距离延续为一种新常态来顺应后疫情时期的需求趋势。如今，通过热扫描跟踪人们的步态和聚集情况以进行更好的安全距离管理以及适合场景下的机器人服务已成常态，不久的将来，也会有新的手机应用程序推出，为住客提供各项一站式无接触式服务，包括入住、支付和退房以及雅星会积分管理等。

关于清洁卫生，具体到雅诗阁中国旗下物业已有诸多新举措，除了高频次日常消毒和清洁，物业还各自引进了用于消毒门卡的LED紫外线消毒柜；用于消毒被褥、厕所的UVC LED深紫外消毒棒以及用于消毒口罩、手机、钥匙等随身物的LED紫外线迷你杀菌机等辅助器械，来进行多场景多物件的全方位消毒 ，多管齐下不留死角。

对此，陈志商表示："后疫情时期已经来临，不遗余力地做好日常防护将成为一种常态，所以我们会继续重视每一个接触点，在不断升级的运营管理和服务模式中，做好基础保障的同时利用新技术，为每一位住客确保有一个安全可靠又舒适的家。"

值得一提的是 ，对于在抗疫过程中鞠躬尽瘁的医务人员，雅诗阁也在此前加入了由《周末酒店》联合抖音、人民文旅发起的"医路同行"公益活动。活动中，雅诗阁中国旗下19个城市中31家物业将为全国医护人员免费提供总计315个免费额度（630间客房），截至6月15日，已经接到了来自五湖四海的医务人员的178份订单，去享受他们迟来的假期。

在全球形势剧变的当下，未来之路，道阻且长，但百舸争流之中，雅诗阁从来都是奋楫者，未曾停止过思考、探索、变化和追逐，不论是一如既往的扩张进度，对产品线延伸拓展，逆境中显现的卓越韧劲，还是日益成熟的会员计划以及对现有业务的调整与提升，一个勤奋者，它从不止步。