酒店面临的挑战是定制环境，以满足长期客人的需求。“

“因此，临时住宿必须是令人满意和完整的。这不再是简单的过渡，”四季酒店及度假村(Four Seasons Hotels and Resorts)欧洲、中东和非洲销售和营销副总裁大卫·克罗尔(David Crowl)说。

酒店面临的挑战是定制环境，以满足长期客人的需求。“作为四季酒店‘请我们回家’项目的一部分，”克罗尔说，“我们会和旅行者一起坐下来，对行程的各个方面进行考察:哪种定位室最适合你?你需要更多的商业设备吗?那运动器材呢?”

这些客人并不局限于客房服务的菜单，客房服务通常是为迟到的客人准备的。“你需要根据自己的特殊口味定制饭菜吗?”你有什么与健康有关的饮食问题需要我们知道吗?厨师甚至会想知道游客喜欢什么样的食物，”克罗尔说。“当你试图提供高水平的个人服务时，你要问这些问题。”酒店面临的挑战是定制环境，以满足长期客人的需求。“作为四季酒店‘请我们回家’项目的一部分，”克罗尔说，“我们会和旅行者一起坐下来，对行程的各个方面进行考察:哪种定位室最适合你?你需要更多的商业设备吗?那运动器材呢?”

这些客人并不局限于客房服务的菜单，客房服务通常是为迟到的客人准备的。“你需要根据自己的特殊口味定制饭菜吗?”你有什么与健康有关的饮食问题需要我们知道吗?厨师甚至会想知道游客喜欢什么样的食物，”克罗尔说。“当你试图提供高水平的个人服务时，你要问这些问题。”

就连女仆服务的性质也要检查。克罗尔说:“临时客人往往会更多地离开房间，进行商务约会或参观当地景点。”“另一方面，长期客人在房间里更多，无论是工作还是只是放松。因此，你需要调整女仆服务，这样客人就不会受到太多干扰。”入住14天或更长时间的旅客有资格享受Call Us Home计划的便利设施。

“如果我们事先知道客人的喜好——比如工作方面的喜好——我们可以在原有的电脑连接和传真机之外，引入特殊的桌子和照明设备。”克罗尔说，“这样一来，当客人登记入住时，一切都能正常运作，这有助于最大限度地减少过渡。”