BridgeStreet提供六类产品:长住酒店、酒店、带家具的住宅、城市或度假租赁、酒店式公寓和设计主导的旅馆。

2021-04-04

BridgeStreet增加住宿选择


BridgeStreet在2017年初推出的类似旅行社的在线商务房和延长住宿住宿平台上增加了库存类别。该平台以商旅项目为目标,目前BridgeStreet提供六类产品:长住酒店、酒店、带家具的住宅、城市或度假租赁、酒店式公寓和设计主导的旅馆。




BridgeStreet总裁兼首席执行官肖恩·沃克(Sean Worker)表示,扩大平台内容的决定来自于现有客户,他们希望自己的旅行者能够从各种值得信赖的住宿体验中选择不同质量和价格的住宿。




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虽然许多企业可能已经习惯了将企业住房甚至度假租赁纳入为旅行者提供的住宿选择中,但青年旅社在这一领域还是比较少见的住宿类别。Worker说:“和我背包游欧洲的时候相比,旅社的世界已经发生了巨大的变化。”“当你看到像Meininger或Generator这样的产品时,你会发现它们都是世界级的酒店体验。”Worker说,BridgeStreet对design主导的旅馆的使用情况进行了测试,他们的一些客户正寻求类似于airbnb的体验,但由BridgeStreet负责提供护理服务。“体验和反馈都是非常积极的,所以我们现在已经把它扩展到产品线,”Worker说。




至于Airbnb的内容,Worker说这不会是平台的一部分。相反,BridgeStreet现在只与那些提供经过审查的品牌住宿产品的企业合作,这些企业与TripAdvisor或其他可信的第三方用户体验验证机构有某种关系。




Worker表示,BridgeStreet作为一个单一的资源,可以访问覆盖130多个国家超过22,600个城市的内容。Bridgestreet一年365天、每天24小时提供客户支持。他说:“客户通过我们的平台享受到的体验得到BridgeStreet的保证。”




BridgeStreet为企业客户提供了一个为旅行者定制的预订门户网站。Worker说:“该工具包含了所有适合他们的旅行政策和服务水平协议。”“这又回到了隐私问题上。这又回到了安全问题上,回到了信任问题上,我们实际上是在为每家公司打造这些。”BridgeStreet还可以与在线预订工具集成,并提供一个开放的应用程序编程接口。




中小企业客户的增长




Worker表示,自2017年推出BridgeStreet以来,中小企业已经形成了强大的用户基础。Worker表示:“我们发现,我们将BridgeStreet的客户群体扩大了很多,这些客户分布在多个垂直领域。”“它拓宽了我们目前合作的业务类型,也满足了服务不足的客户群。”




他说,中小企业市场在旅游技术、数据服务以及快速策划和访问内容以改善旅行者体验方面服务不足。“他们的财务总监说,‘少花点,快做点,’所以我们正在解决这个问题。”




其他住宿供应商也在寻求中小企业市场的增长。凯悦在5月份推出了中小企业折扣项目“凯悦杠杆”,洲际酒店集团在8月份推出了B2B中小企业项目“Business Edge”。