为什么普华永道英国旅游团队外包酒店式公寓

为什么普华永道英国旅游团队外包酒店式公寓

由于普华永道(PricewaterhouseCoopers)英国的服务式公寓支出达到了700万英镑(约合1050万美元)，它决定2015年是首次巩固支出的一年。除此之外，它还取得了更多的成就。普华永道英国酒店和场馆主管Samantha van Leeuwen说:“一开始，我们想看看能否更好地利用我们的价格，但投标申请的过程发生了变化。”现在，普华永道的旅游团队拥有一个完整的酒店式公寓部门。

新的普华永道酒店式公寓不仅为这家专业服务公司提供了更优惠的价格，还使旅行者能够更快地预订，大大减少了现有差旅管理团队的工作量，改善了支出监督，提高了税务法规的合规程度。

普华永道将酒店式公寓用于客户项目、员工搬迁，以及作为临时商务旅行者酒店的替代选择。“我们的很多人每周有四个晚上会来伦敦，某种程度上也会来曼彻斯特和伯明翰，”范·莱文说。“对他们来说，住在公寓里更经济，同时也给了他们一个家之外的家。”

尽管她不确定该公司的酒店式公寓当时的总支出是多少，但范·勒文知道，销量正在下降，因为普华永道在不断壮大，承接了更多的项目，而且它的员工越来越跨国和流动。

在英国，延长住宿时间的住宿与美国不同。包括酒店式公寓在内的此类房产很少通过全球分销系统预订。“差旅管理公司不是来管理酒店式公寓的，”范·莱文说。“缺乏管理信息。相反，英国酒店式公寓公司通过专门的预订代理来销售他们的产品。

由于这份招标书，普华永道指定了两家这样的首选库存供应商:Go Native和The Serviced Apartment Co.(简称SACO)。普华永道还将服务式公寓流程外包给了本地开发商。两名Go Native员工组成了普华永道服务公寓，并在普华永道伦敦办事处负责规划、记账、结账和交付报告。如果他们不能通过Go Native和SACO找到任何给定的请求，他们会搜索一般市场。该服务还负责处理普华永道全部租赁的物业的预订。

范·勒文对结果很满意。她表示:“我们得到了不错的利率，但真正的价值在于得到了一个良好的过程。”“我们过去不得不指导TMC如何预订公寓，但现在我们减少了工作量，更多地利用我们首选的公寓供应商，所有这些都是通过两个人来完成的。集中化还意味着我们可以更好地关注成本，报告几乎是即时的。我们以前要等很长时间才能拿到它。”

Go Native还创建了一个提供税务相关管理信息的工具。“对于酒店式公寓，我们有纳税义务，”范·勒文说。“住在酒店里就不会有这种物质上的好处。Van Leeuwen和Go Native还与普华永道英国的旅游安全服务提供商国际SOS整合，将公寓预订数据转发到该公司的旅行者跟踪工具中。

不过，范·莱文对在线预订的看法褒贬不一。她认为，将短期预订流程转移到网上，而不是长期预订的价值在于，这往往需要普华永道服务公寓团队与各物业保持联系，看看他们是否可以调整库存，以满足长期预订。

有意在普华永道出租公寓大楼预订房间的其他公司的差旅管理人员，恐怕要失望了。范莱文的团队确实考虑过向外部提供库存，但由于普华永道的多名员工可以共用一套公寓，聘请外部人员被认为是不合适的。但对普华永道来说，这并不是一个巨大的损失。该项目为普华永道节省了大量资金，即使该大楼的入住率低至70%。