短期模式将向酒店模式发展一点,而酒店将向短期租赁市场发展

2021-04-04

美国酒店忠实预订率创历史新高


根据酒店绩效分析公司Kalibri Labs的数据,2019年与忠诚度相关的美国酒店预订量同比增长7.6%,达到56.2%,创下历史最高纪录。自2016年各大酒店品牌发起针对直接预订的活动以来,这一增幅也达到了8.3个百分点,即17.3%。




此外,Kalibri联合创始人兼首席执行官Cindy Estis Green上个月在洛杉矶举行的美洲酒店投资峰会(Americas Lodging Investment Summit)上报告称,brand- .com渠道近年来稳步增长,目前是美国酒店预订量最高的渠道,为26.3%。紧随其后的是酒店直接预订率,为25.2%,这一比例一直在下降。在线间接旅行社渠道增长,目前占17.7%的市场份额。




“Property-direct已经拒绝了。过去是50%到60%,现在是25%。”“忠诚贡献是10个房间晚上售出6个,这是一个非常大的数字。所以以前看起来是品牌带动忠诚度,现在是忠诚度带动品牌。”




在报告中,Kalibri还发现,2019年的群体需求同比增长1.4%,低于整体客房之夜1.85%的增长速度。此外,预订窗口和平均停留时间继续压缩,分别下降0.5%和1.7%。去年12月,每间可用客房的客户付费收入同比增长2.07%,全年增长1.4%。




Kalibri合伙人兼高级顾问Mark Lomanno指出,商务旅行预订量“实际上有所增长,但随着市场份额的增长,这一比例保持不变。”




不过,洛曼诺补充说,到2020年,商务旅行买家可能会有更大的谈判能力,因为市场上现在有很多短期租赁公司,比如Airbnb for Work、Lyric和Sonder,它们刚刚在本周扩大了在纽约的业务。




Lomanno说:“现在有更多的谈判机会,这使汇率面临下行压力。”“作为一名差旅经理,你有更多的选择。当你唯一的选择是一家酒店时,你就会与一家酒店或另一家酒店竞标,或与一个品牌竞标。现在,竞标不是一个品牌对另一个品牌,而是整个行业的一个完全不同的部分。”




Lomanno解释说,就在7年前,酒店客房几乎占美国新增住宿供应的100%。然而,在过去一年左右的时间里,酒店和短期租赁的价格基本持平。他说:“酒店平均每个月新增大约1万到1.2万间酒店客房,这就是每个月新增的短期租赁单元的数量。”“我认为,随着时间的推移,短期模式将向酒店模式发展一点,而酒店将向短期租赁市场发展。五年后,传统的酒店公司将会有很大的不同。”

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