买家将处于更有利的地位，将客流量转向首选酒店。这将增加他们的谈判能力。

建立一个公司住宿计划

2019冠状病毒病最新消息:住宿动态有利于把握需求的买家

研究人员和采购专家预测，在2020年剩下的时间里，住宿价格将会波动，但仍将低于2019年的水平。为了抓住现有的需求，酒店被期望在即将到来的请求或提议季节提供有吸引力的价格。行业预测显示，在2023年之前，住宿需求和每间可用客房的收入将低于大流行前的水平。

随着旅游业的恢复，一些市场的需求可能会超过供应，因为一些酒店将继续关闭，卫生协议将限制容量。收益经理将经常调整房价，以发现“金发公寓”的入住率和每间可用房的增加。

采购动态

在2020年到2021年的剩余时间里，买家可能会拥有合规优势。他们将得到高级利益相关者的支持，以提高他们对旅行决策的影响力。旅行者也可以看到让旅行经理了解他们的行踪的价值，并且可能更容易接受程序参数。因此，买家将处于更有利的地位，将客流量转向首选酒店。这将增加他们的谈判能力。

尽管如此，大多数买家仍不确定他们的客流量何时以及会恢复多少，因此为了利用他们的优势地位，他们必须与旅行者和领导层保持强有力的对话，以了解他们真正的需求环境。

一些买家正在考虑是否要为2021年正式采购酒店。一些公司可能会将目前的协议延长到明年，推迟采购过程，并/或采用动态折扣而不是固定费率。其他人可能希望与主要合作伙伴重新谈判，制定新的固定利率，但条款更灵活。每一种策略都将在一个旅游需求低迷、库存有限和酒店员工急剧减少的生态系统中运作。

如果买家将大流行前的房价计算到2021年，可能会破坏对首选酒店的依恋和合规，因为游客会在酒店网站或在线旅行社上发现更低的房价。如果买家选择动态利率策略，他们将需要根据市场利率审计预订利率。现在有更多的供应商提供这些服务。

清理酒店计划

环境卫生和卫生标准将是谈判的优先事项。美国酒店与住宿协会(American Hotel & Lodging Association)发布了与公共卫生专家合作制定的安全和健康指南。酒店在自己的清洁行动中建立并加强了这些指导方针。

根据这些协议，酒店承诺经常对房间和高接触区域进行卫生消毒，对员工进行有效卫生做法的再培训，并改变涉及密切人类接触的服务。酒店还在入住和结帐过程中引入了非接触式技术，以及在房间内用餐。

与此同时，买家将需要确定并传达他们所需的标准和做法，以确保旅客的安全和健康。他们需要确认优先选择的房产是否符合标准。旅行者反馈调查需要更新，包括关于清洁的问题。

支持这些努力的服务和技术正在出现。第三方已开始认证清洁标准。在线酒店评级提供商TrustYou为酒店经营者创建了Covid-19恢复工具包，初创企业正在推动为酒店经营者提供技术解决方案，检测清洁行动，并证明房间卫生协议得到了正确执行。

为改变做好准备

期望的酒店设施将会改变。对于担心感染Covid-19的旅行者来说，提供全方位服务的餐饮、公共社交区、共享商务中心、现场泳池和健身中心等曾经很有价值的附加设施可能不那么重要了。另一方面，像室内用餐这样的服务将变得更加重要。如果酒店的现场餐饮选择减少，一些差旅经理可能会考虑与Door Dash和Grubhub等第三方签订餐饮服务协议。包括自助早餐并不优先。

相反，买家可能想把谈判的努力转向取消政策和处罚。在大流行之初，酒店在取消预订政策方面是灵活的，但随着旅游恢复，酒店将需要最大限度地利用可能有限的库存。今年7月，精品酒店(Choice Hotels)和万豪国际(Marriott International)等品牌收紧了这类政策，增加了更多限制和惩罚措施。由于Covid-19的不确定性仍在继续，买家应做好准备，为需要调整行程的旅行者谈判更优惠的条款。

出于对Covid-19的担忧，一些买家可能会寻找新的住宿供应商。酒店式公寓供应商将是一个值得关注的有趣类别。尽管与酒店一样，一些品牌在2019冠状病毒病危机最严重的时期受到了沉重打击，但它们还是获得了重大融资协议，并可以宣称其商业模式比传统酒店更远离社会。这对Airbnb这样的住房共享平台来说是个好兆头，因为Airbnb在夏季的休闲预订量激增。然而，对于该平台在主机间标准化清洁协议的能力的担忧，可能会阻碍商务旅行项目中共享住房的机会。