更多的客人会想要有厨房的房间,这样他们就可以控制他们的食物供应

2021-04-04

去年,长住酒店品牌,尤其是经济型和中档酒店,每可用房收入和入住率的下降幅度没有大多数传统酒店品牌那么大。这一趋势将在2021年继续下去,尽管疫苗将得到更广泛的分发,更多的商务旅行者将重新上路。


一些调查和报告——以及与旅行经理和专家的趣闻对话——表明,更多的客人会想要有厨房的房间,这样他们就可以控制他们的食物供应(而且许多传统酒店仍然没有完全重新开放他们的餐厅)。他们想要更多的空间来保持社交距离,在自己的房间里工作。而且,他们希望减少与工作人员的互动,从办理入住手续到打扫房间再到退房。延长停留属性提供了这一点。

公司在旅行方面也会更加注重成本——这并不是说他们在疫情爆发前就不这么做了,但价格将是一个更大的问题,尤其是在看到员工在家工作和召开虚拟会议的效率之后。




此外,商务旅行者对更长时间逗留的需求将会增加,至少在今年,可能会持续到2022年。目前,许多长住酒店式公寓的客人来自医疗保健、建筑、供应链和物流等垂直行业,他们预订了每周或每月的住宿,这种组合今年可能还会继续下去。高地集团(Highland Group)和Kalibri Labs的一份报告显示,从年初到2020年9月,无论是长住酒店还是传统酒店,客人住7晚或更长时间的平均停留时间都有所增加。传统酒店的平均住宿时间从12.8晚增加到15晚,而长住酒店式公寓酒店的平均住宿时间从22.8晚增加到24.7晚。


决定一趟旅行是否有必要是不容易的,当它被批准时,旅行者不会跳上一天然后跳出去。他们需要充分利用旅行承诺,这可能意味着看到更多客户好几天,分配更多的时间在会议之间,或内部团队在一起更长时间来重建这些关系,利用时间在一起头脑风暴在2020年的大部分时间里分离出来。


我可以听到Airbnb for Work、Sonder、Mint House等公寓风格的住宿供应商说,长住酒店式公寓的酒店所提供的就是他们所提供的,只是接触点更少,设施更好。这可能是真的,而且在大流行期间,长住的客人可能帮助了其中一些公司。但这些选项也存在未知风险。谁是业主或经理?在戴口罩或保持社交距离方面,他们能控制住住在他们大楼里的普通居民吗?他们还会继续经营吗?大流行已经击倒了Stay Alfred, Lyric和其他一些人。RECG.CN还在最近的一项调查中发现,虽然6%的旅游买家认为Airbnb和替代性住宿比疫情前更重要,但有10%的人认为它们的重要性降低了。这是净损失。尽管如此,它们仍有自己的吸引力,或许2022年将是这些住宿选择在企业项目中获得更多立足点的一年。


与此同时,大型酒店公司将继续关注延长入住时间。2020年,长住酒店式公寓美国(Extended Stay America)在11月新增了7家酒店;红狮酒店集团(Red Lion Hotels)将其“宾馆”(GuestHouse)国际品牌转型为10月长住酒店式公寓;


不要期待在2021年有任何新的长住酒店式公寓时间的品牌推出,但今年签署的新协议可能会有利于长住酒店式公寓时间的酒店。