企业公寓的预定时间为30晚或更长,而延长住宿酒店的预订时间为5晚或更长。

2021-04-04

公司住房供应商转向特许经营模式

两家主要的美国企业住房供应商,万豪执行者和BridgeStreet企业住房,正在寻找新的增长方式,调整他们长期的商业模式。他们不再直接拥有或管理公寓,而是越来越多地与拥有和管理库存的特许经销商合作。

额外的库存对那些将公司公寓纳入酒店计划的差旅经理来说是一个优势,因为他们可以在一次谈判中安排更多市场的公寓。当许多所需的目的地是二级甚至三级市场时,这一点尤其方便。此外,如果买家在万豪国际(Marriott International)或BridgeStreet的母公司州际酒店及度假村(Interstate Hotels & Resorts)拥有国民账户,他们的企业住房谈判就可以纳入到更大的酒店谈判中,在普通商务酒店短暂住一晚。




万豪目前在24个市场拥有特许经营协议。最近的两项是今年2月宣布的,涉及圣保罗和明尼苏达州明尼阿波利斯的公寓。巴尔的摩和马里兰州的安纳波利斯。




BridgeStreet在其授权全球合作伙伴计划中与17家特许经销商达成了协议。今年1月宣布的五笔交易包括新墨西哥州阿尔伯克基、丹佛、纳什维尔、北卡罗来纳州罗利、里士满、弗吉尼亚州泰德沃特和康涅狄格州斯坦福德。




万豪执行副总裁兼董事总经理雷文(Joe Lavin)表示:“增加的库存应该能让我们更好地满足客户的需求。”“这就是推动新战略的原因。现在,当一位旅游经理在最后一刻对我们说,‘今年夏天我们需要在10个城市为我们的实习生提供公寓’,我们就能更好地满足这一要求。”




今年1月,万豪与总部位于堪萨斯州威奇托的套房选项(Suite Options)签署了一项协议,覆盖了11个主要是二线城市的公寓库存,包括塔尔萨、密苏里州堪萨斯城的俄克拉荷马城(Oklahoma City)、阿肯色州小石城(Little Rock)。比如,爱荷华州的得梅因、达拉斯、休斯顿、德克萨斯州的圣安东尼奥和奥斯汀,以及佛罗里达州的杰克逊维尔。除了威奇托。




万豪集团在全国拥有24个市场,其规模已接近临界点。雷文表示:“我们正努力建立一个全国分销网络。”“这不仅会让买家和旅客确信,他们可以期待一定标准的客户服务,而且我们将能够通过摊销行政和营销费用来更有效地运营。”




然而,尽管万豪和BridgeStreet一直在积极寻求这些机会,第三大企业住房供应商奥克伍德企业住房公司(Oakwood corporate housing)却选择避开特许经营。“我们将坚持所有权或管理模式,”全球旅游客户经理莫妮卡•拉莫斯(Monica Ramos)表示。




相比之下,奥克伍德打算通过内部开发实现增长。拉莫斯表示,公司的问题在于质量和一致性。“我们仍然由最初创建公司的团队管理。我们的愿望仍然是集中管理,以确保旅客在所有地区都有一致的体验。”她说。大部分库存都在主租赁协议下得到控制,奥克伍德与建筑业主签订主租赁协议,然后作为企业公寓进行管理。




万豪和州际酒店通过接洽潜在的本地加盟商,分别提升了ExecuStay和BridgeStreet这两个知名品牌的价值,使其具有较高的知名度。布里奇街总裁李•柯蒂斯表示,在经济艰难反弹、买家有多种选择的今天,品牌知名度尤为重要。与ExecuStay不同的是,BridgeStreet在美国以外的巴黎、伦敦和其他城市也有业务。万豪行政公寓在国际范围内运作。




显然,万豪对特许经营非常熟悉,特许经营已成为其众多品牌扩张的主要方式,尤其是中档价位的Courtyard、Fairfield Inn和SpringHill Suites flags,以及Residence Inn和TownePlace Suites这两家延长住宿连锁店。它的许多企业公寓特许经销商,实际上是其他万豪品牌的特许经销商。例如,它在圣保罗-明尼阿波利斯的合作伙伴CSM Lodging在其投资组合中拥有26家courtyard、SpringHills、Residence Inns和townplace Suites酒店。




企业公寓的预定时间为30晚或更长,而延长住宿酒店的预订时间为5晚或更长。许多公司的公寓一次被预订了几个月,如果不是几年的话。买家通常会为长期培训或咨询任务的旅行者预订这些设备齐全的住宿。