区分酒店式公寓和酒店的主要因素一直是所提供的服务水平。

传统上，区分酒店式公寓和酒店的主要因素一直是所提供的服务水平。酒店式公寓的用户——或者他的雇主——要么不需要，要么不想为一系列他或她不需要使用的酒店服务付费。但在2014年，这两项提议可能会变得不那么明确。我们已经看到像希尔顿这样的酒店取消了部分酒店的客房服务，它打算进一步推广这项服务。新纳德勒酒店在Soho没有任何餐饮供应，宁愿送客人到当地的餐馆。与此同时，酒店式公寓运营商也在增加服务。马林公寓最近推出了@马林门房服务，为客人提供即食餐、室内水疗、保姆和儿童看护、干洗和24小时出租车服务。在高端市场，朱美拉生活(Jumeirah Living)在伦敦的格罗夫纳公寓(Grosvenor House)的礼宾员可以为你提供几乎任何合理的东西。BridgeStreet最近推出的ApartHotel概念，以“新部落”为目标，是交叉的一个很好的例子。

•伦敦将成为全球参与者

尽管伦敦是全球酒店领域的领先者，旗下既有家喻户晓的品牌，也有不断扩张的尖端精品酒店，但它在酒店式公寓领域从未有过出头之日。第一太平戴维斯(savills) 10月份的一份报告称，伦敦每1000名商务游客拥有1.6套酒店式公寓，而纽约和香港的这一比例分别为5.7和5.3。该公司还透露，2013年1月至10月，在美国服务式公寓的投资总额为13亿英镑，相当于美国酒店总销售额的12%。相比之下，在英国的投资为1.235亿英镑，仅占英国酒店总销售额的5%。我们钱,将引领——橡树资本分配了£3亿发展战争基金新成立的伦敦市中心酒店式公寓(里昂),而另一个美国基金,顾客资本,已经资助和出售酒店式公寓在伦敦和正在寻找更多的机会。由皇后投资基金(Queensgate Investment Fund)投资的位于格林威治的洲际酒店(intercontinental hotel)将耗资1.21亿英镑，该酒店还将包括23层的半岛大厦(Peninsula Tower)，提供100套酒店式公寓。

•休闲消费者的兴起

数百万休闲旅行者不使用酒店式公寓的主要原因是什么?我们认为这是因为他们要么不知道它们，要么不明白它们是什么。但随着消费者意识的增强，这种情况将在2014年开始改变。一些大型连锁酒店推出了延长住宿时间的品牌，提供了更灵活、更友好的短时间服务公寓。在一些市场，这一趋势已经开始逆转——在伦敦，Think Apartments表示，其客户比例为50%，与几年前商务旅行者占主导地位相比，这是一个戏剧性的变化。今年夏天，一位拥有数家非常成功的酒店的成功酒店老板告诉我们:“我旅行时从不住酒店，我总是住酒店式公寓。”我不想为我不用的服务付费。”

•旅行经理是你的朋友

不完全理解酒店式公寓概念的不仅仅是休闲用户。还有一项教育任务需要确保差旅经理和第三方差旅管理公司跟上行业的发展速度。他们习惯于选择酒店式公寓作为公司搬迁和长期部署的场所，但不知道这个行业现在可以提供什么广泛的服务。运营商将在2014年发起魅力攻势，以确保在旅游经理开展业务时，他们能“排在第一位”。他们是你可能接触过的最有影响力、最赚钱的联系人之一——有多少人有能力给你的房产送去数百甚至数千名客户?

•砖砌金砖

尽管伦敦等成熟但供应不足的市场最终将在2014年赶上发展速度，但就服务式公寓概念的认知度和房地产开发而言，较年轻、不那么僵化的市场将出现爆炸式增长。尤其是在印度，水闸已经打开，当地和国际开发商和运营商都在争夺市场份额。酒店式公寓新闻(酒店式公寓新闻)在印度短短两个月内报道了6个重大项目，背后有大量开发渠道。在巴西，雅高(Accor)旗下的Adagio品牌刚刚宣布计划在三年内开放40个开发项目。仅雅诗阁在中国就管理着1万套公寓，并计划到2015年再增加2000套。

•手机不再有


“移动年”来来去去，因为智能手机制造商显示出移动不再是收入持平、设备平均售价下降的新兴技术或媒体平台。尽管移动设备占所有旅游销售额的20%，但酒店经营者仍在努力改变移动用户的习惯。目前，移动用户预订酒店房间的可能性是PC用户的三倍。宣称自己具有创新和颠覆性的酒店营销人员已经在技术领域的其他地方寻找下一个大事件了。