SMARTments业务伙伴apaleo和hotelbird

SMARTments业务伙伴apaleo和hotelbird

SMARTments表示，apaleo平台将该品牌的商业运营和物业管理所需的所有技术连接在一起。这包括所有与客人旅程相关的系统，从预订到发送发票和处理付款。

它还包括灵活的房间管理与计划的库存调整，预订和价格管理，以及会计和发票的过程。该平台还可以实现运营规划和优化员工任务。最重要的是，apaleo为所有最好的酒店软件、第三方应用程序提供了无限的集成可能性，并使创建定制的内部解决方案变得容易。

apaleo在慕尼黑、维也纳、汉堡和柏林(普伦茨lauer Berg、卡尔肖斯特和City West)共拥有752间SMARTments商业物业。软件集成也将在曼海姆和维也纳的建筑阶段实施，将于明年开放。同样的情况也适用于作为公司进一步扩张计划的一部分的所有物业，包括法兰克福机场。

SMARTments业务董事总经理Burak Ünver表示:“与apaleo的合作是我们数字化战略的核心组成部分。自成立以来，我们的品牌严重依赖自动化流程。然而，我们在冠状病毒大流行期间的经验扩大了我们的技术采用，以满足客人的需求。例如，对许多客人来说，非接触式入住和退房已经成为预订的重要标准。”在此背景下，带厨房设施的酒店式公寓尤其适合在疫情期间出行。这使得个人厨房更容易准备食物。

apaleo联合创始人乌尔里希•皮劳(Ulrich Pillau)表示:“我们的软件同时追求两个目标。一方面，数字化使客人的需求得到更精确、更有效的满足。另一方面，节省的成本将得以实现并得以传递，对客人和运营商都有好处。支付流程以及账单也通过apaleo运行。酒店经营者必须能够依赖这样一个事实，即我们已经看到和控制了所有相关的程序。”

双方都表示，SMARTments business和apaleo的合作特别有效，因为这两家公司同时与hotelbird合作，后者开发了一种数字钥匙，可以让客人用智能手机打开房间门。此外，hotelbird还在SMARTments商业物业中设置自助终端，客人可以在那里办理入住手续，无需使用智能手机即可进行非接触式支付。

hotelbird终端为房间生成非接触式钥匙卡。SMARTments business的商务总监丹尼尔·扎维(Daniel Zawe)说:“这意味着，即使是智能手机避避者，或者手机有缺陷或丢失的倒霉人士，也可以在不联系的情况下登记入住。”“我们的技术堆栈是完美的例子，说明了所有的数字化选项应该如何相互作用，为客人的利益。SMARTments business、apaleo和hotelbird是完美的三重奏。”